服务体系

以客户为中心，为客户着想，持续提供个性化及超越客户期望的产品与服务，做客户永远的伙伴，这是瑞铂云科技一直坚持和倡导的服务理念。我们深知，服务不是周而复始地重复枯燥的劳动，完美的服务需要技巧，技巧不是欺骗客户，而是致力于提供更优质的服务。

我们真诚欢迎每一位客户的建议、批评和投诉，这是爱护和帮助我们进一步发展和完善我们的服务体系。相信我们每一位瑞铂云科技员工都愿意得到您的帮助和监督。
瑞铂云科技公司以“为客户提供个性化产品、提供满意服务”为服务宗旨，拥有一支专业的客户服务团队。通过电话咨询、远程监视、现场调查等多种服务方式，解决客户在应用过程中遇到的问题。公司还建立了完善的服务监督和投诉体系，对客户进行定期和不定期回访，及时发现和解决问题。为了更好地满足客户在技术支 持、培训方面的要求，瑞铂云科技公司采用了本地化的服务标准，分别在上海、北京、西安等地设立技术服务办事处提高服务的响应速度，为广大客户提供系统、全面、及时、周到的服务。